Основным видом кассового оборудования являются кассовые аппараты.

Они автоматически печатают и выдают чеки, учитывают их количество и сумму, показывают проводимую сумму денег. Выпускается большое количество видов кассовых аппаратов.

Правила работы на кассовом аппарате. Кассовый аппарат — точная и очень сложная машина, требующая тщательного ухода и бережного обращения. Поэтому к работе на аппарате допускаются лица, знающие технику эксплуатации аппарата.

При продаже товаров с открытой выкладкой и по образцам кассовые аппараты устанавливают на прилавках или столах, за которыми работают продавцы или контролеры-кассиры. Под кассовым аппаратом или в непосредственной близости от него устанавливают денежный ящик. В магазинах самообслуживания кассовые аппараты ставят в кабины.

Контролеры-кассиры и кассиры несут индивидуальную, материальную ответственность за получаемые деньги. Если в секции все продавцы поочередно работают на одном аппарате, они несут совместную (бригадную) материальную ответственность.

Работа на кассовом аппарате. Получив от покупателя деньги, кассир ясно и четко называет полученную сумму и кладет деньги на видное место. Далее он выдает полностью сдачу. Тщательно проверив чек, кассир выдает его покупателю.

В случае застревания чека в чекопечатающем механизме кассир вызывает представителя администрации.
 
Бывают случаи, когда покупатели по разным причинам возвращают чеки обратно в кассу. Кассир выдает деньги после проверки подлинности чека и только при наличии на чеке подписи представителя администрации (директора, его заместителя или дежурного администратора). Часто при возврате чека записываются паспортные данные покупателя.

Все возвращенные чеки, оставшиеся на конец дня, кассир надрывает, наклеивает на лист бумаги и совместно с администрацией составляет акт, перечисляя номера чеков, сумму и дату их выдачи. Акт и чеки передаются в бухгалтерию.

В конце рабочего дня кассир раскладывает деньги по купюрам, подсчитывает, пакует в пачки и передает администрации. Одновременно кассир сдает кассовые документы, подтверждающие выдачу денег из кассы (расходные ордера, акты на возвращенные чеки и прочее).

После проверки выручки и документов администрация снимает показания всех касс. Результаты записываются в книгу кассира-операциониста и скрепляются подписями обеих сторон. Сумма сданной выручки должна соответствовать показаниям суммирующего счетчика, контрольной ленты и чекам, имеющимся у продавцов. При этом показания контрольной ленты, подписанной в конце рабочего дня, считаются главными.
Обнаруженные излишки приходуются по магазину. Сумма недостачи взыскивается с кассира.

По окончании работы кассир закрывает кассовый период. Контрольные ленты и кассовые чеки упаковывают, опечатывают (или опломбировывают), и они в таком виде хранятся.

В случае обнаружения недостачи или фактов злоупотреблений эти документы хранятся до окончания рассмотрения дела. После окончания срока хранения использованные чеки и контрольные ленты сдаются в утиль или сжигаются.